설문 기능 활용하기! (인사업무, 만족도조사, 사내 NPS)
안녕하세요 원티드스페이스입니다😊
인사 업무를 하다 보면 구성원 회사 만족도 조사, 면접관 평가 양식, 퇴사자 면담 등 크고 작은 회사 내 설문조사를 진행하게 됩니다. 또, 설문조사를 통해 조직문화를 개선하거나, 지속적으로 진행한 설문조사 데이터 관리 등이 필요할 텐데요.
(설문 기능의 경우 원티드스페이스를 사용하는 모든 구성원이 이용가능합니다.)
거기에 익명으로 진행한 설문조사의 경우, 참여하지 않는 구성원이 누구인지 모르기 때문에 사내 커뮤니케이션 툴에 참여하지 않은 구성원이 누구인지도 모르고, 참여 독려도 해야 하는 경우도 발생합니다.
하지만 걱정하지 마세요!😎
원티드스페이스를 이용하면, 사내에서 쓰는 다양한 경우에 설문조사 기능을 한곳에서 쉽고 빠르게 관리하실 수 있습니다.
(익명으로 진행할 경우 최고관리자라고 하더라도, 누구인지 알 수 없습니다.)
2. 제목, 설명, 설문 타입을 설정해 주세요.
설문 타입의 경우 해당 설문을 익명으로 할지, 실명으로 할지 선택할 수 있습니다.
위 이미지처럼, 해당 설문을 좀 더 돋보이게 할 이미지도 추가할 수 있습니다.
3. 질문 타입을 설정해 주세요.
질문 타입은 8가지 형태로 설정할 수 있습니다. 질문마다 이미지를 추가할 수 있으며, 객관식 항목의 경우 이해를 돕기 위한 이미지를 각 옵션별로 이미지를 추가할 수 있습니다.
[질문 타입]
- 단답형
- 장문형
- 객관식(단일 선택)
- 객관식(복수선택)
- 드롭 다운
- 선형 배율
- 날짜
- 시간
<질문마다, 이미지도 추가할 수 있습니다.>
<객관식 항목의 경우 설문 응답에 대해 좀 더 이해하기 쉽게, 옵션별로 이미지를 추가할 수 있습니다.>
※ 답변에 따라 다음 섹션으로 이동하고 싶다면 위 이미지의 오른편 '다음 섹션으로 진행하기'로 적용할 수 있습니다.
<선형 배율 설문 제작자 화면>
<선형 배율 설문 응답자 화면>
선형 배율의 경우 만족도 조사 시에 사용해 주시면 되고, 1부터 10까지 설정할 수 있습니다.
시작과 끝의 라벨에 각각 '부적합'과 '탁월' 등, 텍스트를 입력하여 사용하면 됩니다.
<드롭 다운 설문 제작자 화면>
<드롭 다운 설문 응답자 화면>'드롭 다운'은 옵션이 여러 개여서 지저분해 보일 때 사용하는 유형입니다.
옵션들을 깔끔하게 모아서 보여준다는 점에서 유용하게 사용할 수 있습니다. 옵션이 10개 이상 될 때에는 객관식 질문보다는 드롭 다운을 활용하시면 더 깔끔하게 정리된 화면으로 보이게 할 수 있습니다.
4. 설문 기간과 대상자 입력하기
설문 시작 시점과 종료 시점을 선택할 수 있으며, 시작 지점을 지정하게 되면 해당 시점에 설문 대상자에게 설문 참여 메일이 자동으로 나가게 됩니다.
대상자의 경우 조직별로 원하는 대상자를 고르고 특정 개인은 제외하는 등 원하는 구성원에게만 설문조사를 진행할 수 있습니다.
5. 설문 관리하기
설문 결과를 보려면, [결과 보기]를 눌러서 아래 이미지처럼 확인할 수 있습니다.
설문 결과는 결과보기 -> 엑셀 다운로드 받으실 수 있습니다.
6. 설문 미참여자 대상 푸시 보내기
설문 생성/관리 -> 응답수를 클릭하면, 아래와 같이 참여자와 미참여자를 구분해서 볼 수 있습니다.
익명으로 진행될 경우 참여자와 미참여자의 수만 알 수 있습니다.
미참여자 대상으로 설문 참여 독려를 위해 아래와 같이 메일 / 슬랙 or 팀즈 / 모바일 푸시를 발송 할 수 있습니다.
<실명으로 설문조사가 진행될 경우>