안녕하세요 원티드스페이스팀입니다.

급여 기능 관련해서 많이 질문하시는 내용을 아래와 같이 정리해두었습니다.

아래 내용 중 궁금한 부분을 찾아서 답변을 확인해주세요. 

근태내역 설정 단계

출퇴근 기록을 수정하여도 반영되지 않아요

• 출퇴근 기록이 수정되었다면 ‘업데이트’ 버튼을 눌러주세요. 수정된 기록이 근태내역에 반영됩니다.
  
  

휴가 기록을 수정하여도 반영되지 않아요

• 휴가 기록이 수정되었다면 ‘업데이트’ 버튼을 눌러주세요. 수정된 기록이 근태내역에 반영됩니다.
  
  

초과근로를 하였는데 근태내역에서 확인되지 않아요

• 보상 휴가 지급이 활성화 된 상태라면, 초과근로 정산 범위 내에 만료된 보상 휴가에 대한 정보가 근태내역에 노출됩니다.
  
  
• 보상 휴가 사용 여부는 관리자 > 근무/휴가 > 기본 설정 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.
  
  

지급항목 설정 단계

일부 직원의 기본급이 자동계산되지 않아요

• 자동계산 기능 업데이트 이전에 생성된 하위 버전의 템플릿에서는 자동 계산이 지원되지 않습니다. 신규 템플릿을 생성 후 정산을 진행해주세요.
• 기본급은 직원별 급여 정보 > 급여 상세 > 연봉 정보에 입력된 ‘기본급’ 이 적용됩니다. 해당 항목이 누락되지 않았는지 확인해주세요.

일부 직원의 초과근무수당이 자동계산되지 않아요

• 자동계산 기능 업데이트 이전에 생성된 하위 버전의 템플릿에서는 자동 계산이 지원되지 않습니다. 신규 템플릿을 생성 후 정산을 진행해주세요.
• [비포괄임금] 기본급은 직원별 급여 정보 > 급여 상세 > 연봉 정보에 입력된 ‘통상시급’ 이 적용됩니다. 해당 항목 값이 누락되지 않았는지 확인해주세요.
• [포괄임금] 기본급은 직원별 급여 정보 > 급여 상세 > 연봉 정보에 입력된 ‘월 고정초과근로수당’ 이 적용됩니다. 해당 항목 값이 누락되지 않았는지 확인해주세요.

일부 직원의 커스텀 항목이 자동계산되지 않아요

• 자동 계산은 연봉 정보가 입력된 직원을 대상으로 진행됩니다. 직원별 급여 정보 > 급여 상세 > 연봉 정보가 입력되었는지 확인해주세요.

직원의 연봉 정보를 수정하여도 반영되지 않아요

• 각 정산은 ‘정상 생성 시점’의 회사 설정, 템플릿 설정, 직원 급여 설정 값을 기반으로 계산이 진행됩니다.
• 정산 생성 이후 변경된 연봉 정보 반영을 원하신다면 새로운 정산을 생성 후 진행해주세요.

공제항목 설정 단계

기준소득월액 기준 자동 적용으로 설정된 항목이 자동계산되지 않아요

• 직원별 급여 정보 > 급여 상세 > 연봉 정보의 기준소득월액을 기반으로 계산이 진행됩니다. 해당 항목 값이 누락되지 않았는지 확인해주세요.

월소득액 기준 자동 적용으로 설정된 항목이 자동계산되지 않아요

• 지급항목에서 계산된 소득액 (지급액 - 비과세액) 을 기반으로 계산이 진행됩니다. 지급액이 없을 경우 해당 항목 값도 계산되지 않습니다.

공단고지금액 직접 입력으로 설정된 항목이 자동계산되지 않아요

• 직접 입력으로 설정된 항목은 자동 계산 대상이 아닙니다. 각 셀에 직접 값을 입력하실 수 있습니다.

일부 항목의 값이 자동계산되지 않아요

• 공제항목 자동계산은 각 템플릿에서 설정한 각 항목의 ‘금액 적용 유형’ 설정의 영향을 받습니다.

• 자동 계산은 연봉 정보가 입력된 직원을 대상으로 진행됩니다. 직원별 급여 정보 > 급여 상세 > 연봉 정보가 입력되었는지 확인해주세요. 입력된 상태라면,

• ‘기준소득월액 기준 자동 적용’ 을 적용한 항목일 경우 : 직원별 급여 정보 > 급여 상세 > 연봉 정보의 기준소득월액을 기반으로 계산이 진행됩니다. 해당 항목 값이 누락되지 않았는지 확인해주세요.

• ‘월소득액 기준 자동 적용’ 을 적용한 항목일 경우 : 지급항목에서 계산된 소득액 (지급액 - 비과세액) 을 기반으로 계산이 진행됩니다. 지급액이 없을 경우 해당 항목 값도 계산되지 않습니다.

• ‘공단고지금액 직접 입력’ 을 적용한 항목일 경우 : 직접 입력으로 설정된 항목은 자동 계산 대상이 아닙니다. 각 셀에 직접 값을 입력하실 수 있습니다.

템플릿에서 항목 설정을 수정하여도 반영되지 않아요

• 각 정산은 ‘정상 생성 시점’의 회사 설정, 템플릿 설정, 직원 급여 설정 값을 기반으로 계산이 진행됩니다.
• 정산 생성 이후 변경된 템플릿 설정 반영을 원하신다면 새로운 정산을 생성 후 진행해주세요.

기타

급여명세서가 발송되지 않았어요

• 급여명세서는 정산 생성 시 등록한 교부 시점 이전에 ‘최종 정산 확정’ 이 진행된 경우에만 발송됩니다.

• 확정되지 않은 상태로 교부 시점이 지나버린 정산은 자동으로 ‘취소’ 상태가 됩니다.

자동계산 시 절사, 절상 단위가 궁금해요

• 지급항목은 원 단위로 절상하고 있습니다. (예: 15001.55 원 → 15002 원)

• 공제항목은 10원 단위로 절사하고 있습니다. (예: 15001.55 원 → 15000 원)